MAINGAU Internet: Bewertungen und Erfahrungen unserer Kunden

Schlicht Internet

Immer hat Probleme mit Verbindung

Anbieter hält sich nicht an Vertragsbedingungen und ich bekomme keinerlei Rückmeldung vom Anbieter! Stinksauer! Nie wieder!

Zu inkompetent, diskutiert zu viel , reagiert nicht form gerecht , zieht zu viel Geld vom Konto ab

Kümmert sich seit nem Monat nach Freischaltung keiner drum das mein Internet auch wirklich funktioniert...

Internetverbindung nicht stabil, sehr oft unterbrochen

Schade, daß ich nicht die "Kommunikation" zwischen Maingau und der Telekom zu sehen bekam. Entgegen der Antragsbestätigung wie gewollt, realisieret M. lediglich das DSL50, die Telefonflat wurde irgendwie verschlampert. Anstelle einer sofortigen Korrektur verschaukelten mich der Service von M. Erst 11 Tage später konnte meinem Wunsch entsprochen werden. Der "Witz": ich habe die Telefonflat erst nachträglich geordert. Mit der ersten Rechnung wurde aber die T-Flat seit Vertragsbeginn, 25.2 24 berechnet, insatlliert aber erst am 5.2.24. Eine korrigierte Rechnung auf meine Intervention hin erfolgte nicht Kein Wort der Entschuldigung. Unmöglicher Kundenservice, das hatte ich schon einmal mit O2 zur Genüge... Ein Wille, den Fehler bei M. zu beheben, ist für mich nicht erkennbar - deshalb die außerordentliche Vertragskündigung. "Gönnerhafterweise" wolle man mir heute ausnahmsweise die Grundgebühr für Februar erlassen.

Nach Monaten noch kein Technikertermin, schließlich habe ich den Vertrag dann widerrufen müssen.

Maingau ließ mich über 8 Wochen ohne Internet. Mehrere Technikertermine schlugen fehl. Die Entschädigung für den Internetausfall ist lächerlich. Daher überhaupt nicht zu empfehlen.

Drei(!) Termine zur Einrichtung des DSL, zweimal kam der Techniker nicht. Und das eine Mal, wo er da war hat er es nicht hinbekommen! Service ist furchtbar, schlecht zu erreichen und vollkommen inkompetent.