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07.04.2016 | 15:28 | hdu
Mobile Payment Kaum jemand weiß, wie kontaktloses Bezahlen funktioniert
Beim mobilen Bezahlen besteht Aufklärungsbedarf: Zwar können sich viele Verbraucher vorstellen, Einkäufe per NFC-Technologie zu begleichen. Wie das genau geht, wissen allerdings nur die Wenigsten.
Mit dem Handy bezahlen – warum nicht? Jeder dritte Smartphone-Nutzer hat bereits kontaktlos bezahlt oder kann sich vorstellen die sogenannte NFC-Technologie zu nutzen. In der Praxis scheitert es jedoch oft daran, dass Verbraucher nicht ausreichend über das Bezahlverfahren informiert sind. Das zeigt eine repräsentative Befragung im Auftrag des Digitalverbands Bitkom unter mehr als 1.000 Personen ab 14 Jahren. Demnach gaben 36 Prozent der Befragten an, dass ihnen die Bezahlmöglichkeit bisher nicht bekannt war. 30 Prozent wissen nicht genau, wie das Verfahren funktioniert, zwölf Prozent können nicht sagen, ob sie ein NFC-fähiges Smartphone besitzen. Neben Unwissenheit sind auch Sicherheitsbedenken ein häufiger Grund für den Verzicht auf Mobile Payment (37 Prozent).
„Kontaktloses Bezahlen ist schnell, bequem und bei immer mehr Einzelhandelsketten oder Tankstellen möglich – aber das ist bei vielen Verbrauchern noch nicht angekommen“, sagt Bitkom-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder. Da bei der Transaktion vom Smartphone zum Lesegerät nur verschlüsselte Daten übertragen werden, sei das Verfahren sehr sicher. „Die Gefahr, seine Geldbörse mit Münzen und Scheinen zu verlieren, ist weitaus größer“, urteilt Rohleder.
