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28.11.2019 | 15:14 | rkr
Vergleichsportale im Vergleich CHECK24 bietet den besten Kreditvergleich
Im Test der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien landete der Kreditvergleich von CHECK24 in allen untersuchen Kategorien auf dem ersten Platz. Vor allem bei der Transparenz, also der Darstellung wichtigster Angaben und Bedingungen, schnitt CHECK24 deutlich besser ab als seine Wettbewerber.
Wo können Verbraucher am besten Kreditkonditionen vergleichen? Dieser Frage hat sich die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mit einer ausführlichen Untersuchung der wichtigsten Anbieter gewidmet. Die Vergleichsportale wurden dabei einzeln in vier Kategorien bewertet: Benutzerfreundlichkeit, Transparenz, Konditionen und Kundendienst. CHECK24 schnitt in jeder Einzelkategorie und folglich auch in der Gesamtwertung am besten ab.
Bei der Benutzerfreundlichkeit bewerteten die Tester unter anderem die Möglichkeit, Angebote nach persönlichen Wünschen sortieren und filtern zu können. Auch der Beantragungsprozess und Sicherheitsaspekte flossen in die Wertung mit ein. Insgesamt wurde der Kreditvergleich von CHECK24 in Sachen Benutzerfreundlichkeit mit 97,3 Prozent bewertet.
In der Kategorie Transparenz wurde die Darstellung wichtiger Informationen beurteilt, von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bis zu den Konditionen der einzelnen Kreditangebote. Mängel stellten die Tester bei manchen Portalen in der Kennzeichnung von Annahmerichtlinien und benötigten Unterlagen fest. Nicht so bei CHECK24 – das Vergleichsportal erhielt in dieser Kategorie eine Wertung von 97,9 Prozent und damit beinahe die Maximalwertung. Die Durchschnittswertung aller bewerteten Portale lag bei rund 84 Prozent.
Um die Konditionen der Vergleichsportale zu bewerten, stellten die Tester mehrere Kreditanfragen und verglichen auf diese Weise die Konditionen, die Kunden tatsächlich für einen bestimmten Kreditwunsch erhalten. Beispielsweise erhielt ein Tester nach Bonitätsprüfung einen Autokredit in Höhe von 5.000 Euro mit 48 Monaten Laufzeit über CHECK24 zum effektiven Jahreszins von 2,29 Prozent. Bei anderen Vergleichsportalen lag das beste Angebot für den gleichen Kredit bei 2,89 Prozent. So erzielte CHECK24 in dieser Kategorie mit 93 Prozent als einziges Portal die Note „sehr gut“.
In der Kategorie Kundendienst wurde schließlich die Erreichbarkeit und die Qualität der Kreditberatung bewertet. Mit seinen über 300 qualifizierten Kreditberatern, die für Kunden auch am Wochenende erreichbar sind, schnitt CHECK24 auch in diesem Bereich besser ab als alle Wettbewerber.
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