Schnelle Erreichbarkeit, Freundlichkeit, Lösungsoptimiert
Stabile Verbindung. Nette Kundenservice ohne unnötige Angebote telefonisch anzubieten.
Das Preisleistungsverhältnis und die guten Rezensionen
der technische Support war sehr kompetent. Hatte versucht, eine Fritz Box für ADSL bei VDSL anzumelden. Jetzt läuft es wie geschmiert. 1&1 geizt nicht mit Briefen und Mails. Es geht auch bestimmt mit sparsamerer Kommunikation. Da gehen die Meinungen aber wohl auseinander.
Toller Service, sehr nette Mitarbeiter und Preis-Leistung top
Als es Probleme zu Beginn gab und ich beim Kundenservice anrufen musste, war ich sofort mit einem Servicemitarbeiter verbunden. Er war sehr kompetent und konnte weiter helfen. Auch beim zweiten Anruf war es so. Ich kann über die Fritzbox genau sehen welche Geräte angeschlossen sind. Die Rechnungen sind sehr detailliert aufgeführt. Ich bin sehr zufrieden, im Gegensatz zu meinem früheren Anbieter. Hätte ich das schon vorher gewusst, ich hätte viel früher gewechselt, da bei meinem vorherigen Anbieter ständig das Internet ausfiel und man bis zu 30 Minuten warten musste, um einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen. Trotz mehrfacher Anrufe hat sich aber nichts an dem schlechten Zustand verbessert Ich bin rundum sehr zufrieden. :-)
Von Beginn an alles korrekt und transparent abgelaufen. Der telefonische Service bei der Einrichtung das Anschlusses war kompetent und ausgesprochen geduldig.
Hat alles prima geklappt. Bei einem Problem konnte mir ein netter Mitarbeiter weiter helfen.
Super Kundenservice
Super Informativ und absolute Professionelle Abwicklung. Ich bin begeistert wie gut die Telekom agieren kann.
Reibungsloser Ablauf ohne Probleme, Servicemitarbeiter kompetent und hilfsbereit
Schnelle Erreichbarkeit, unkomplizierte Installation
Reibungsloser wechsel und für 24 Monate super preis danach wieder wechseln
Alles
Persönlicher Beraterin, sehr freundlich, nicht aufdringlich, hat eine gute Erreichbarkeit und ruft nach SMS Versand zeitnah zurück. Umstellung klappte schnell und unkompliziert
Schnell,gute Preis/Leistung,sehr gut geplant und durchgeführt
Alles super gelaufen!
Sehr guter, schnell erreichbarer, kompetenter und persönlicher Service. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Es hat alles problemlos geklappt.
Schneller und einfacher Wechselservice.